Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 2/2
Рабочие часы: 12
Формат работы: на месте работодателя
ООО «Сервисная Компания «Атмосфера Уюта» создает комфортный сервис для жителей ЖК «Чемпион». Мы ищем в нашу команду Администратора. Место работы ул. Институтская, 32.
Чем Вам предстоит заниматься у нас:
Прием, распределение заявок по службам и контроль за своевременным исполнение заявок.
Консультирование по вопросам проживания, предоставляемых услуг и правил ЖК.
Ведение журнала входящих и исходящих заявок.
Предоставление информации руководителю о поступивших заявках, принятых мерах и результатах выполненных работ.
Прием обращений, пожеланий, заявок на выполнение различных видов работ, оперативное решение вопросов, касающихся создания благоприятных условий проживания в ЖК по средствам телефонии, общего чата.
Постоянное взаимодействие с внутренними структурами компании – сервисная компания, служба безопасности, контроль за своевременным исполнением заявок, получение обратной связи от жителей по результатам работы внутренних структур, внешних подрядчиков и предложений по улучшению уровню сервиса.
Предоставление информации по планируемым мероприятиям, сроках и условиях проведения, ремонтные работы.
Обеспечение чистоты и исправности кофемашины. Приготовление кофе, согласно пожеланиям гостей и жителей. Своевременное оповещение о закупке кофе, молока, сахара.
Ждем от кандидата:
Средне-специальное, высшее образование (желательно в сфере гостеприимства, сервиса или психология);
Стрессоустойчивость, доброжелательность, открытость, умение решать конфликтные ситуации, не бояться людей, обучаемость, не конфликтность, гибкость мышления и готовность к нововведениям и изменениям;
Опыт работы в сфере гостеприимства, администратора зоны ресепшен в любом виде бизнеса, сотрудники колл-центров;
Работа у нас — это:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня;
Стабильный оклад;
График работы: 2/2, с 08.00 до 20.00;
Работа в дружном коллективе и перспективной, динамичной компании;
